Polityka wysyłki

POLITYKA WYSYŁKI

Czas realizacji zamówienia

Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu potwierdzenia płatności. W wyjątkowych przypadkach czas realizacji może być dłuższy 

Skąd wysyłamy

Spoonify działa w modelu dropshippingu. Zamówienia są wysyłane bezpośrednio od naszego dostawcy z Azji. Nie wpływa to na jakość produktów ani na Twoje prawa jako konsumenta.

Czas dostawy

Szacowany czas dostawy wynosi 5-10 dni roboczych od momentu wysyłki. Podane terminy mają charakter orientacyjny i mogą ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Spoonify, takich jak opóźnienia celne, warunki atmosferyczne lub przeciążenie sieci logistycznej przewoźnika. Spoonify nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia oraz szkody powstałe po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi.

Koszt wysyłki

Wysyłka wszystkich zamówień jest bezpłatna, niezależnie od wartości zamówienia.

Obszar dostawy

Spoonify kieruje swoją ofertę przede wszystkim do klientów w Polsce. Realizujemy również zamówienia z innych krajów — w takim przypadku czas dostawy może być dłuższy. W razie pytań dotyczących dostawy do Twojego kraju skontaktuj się z nami pod adresem spoonify@hotmail.com.

Śledzenie przesyłki

Po wysyłce zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Śledzenie może stać się aktywne do 48 godzin po wysyłce.

Problemy z dostawą

Jeśli Twoja paczka nie dotarła w podanym terminie lub otrzymałeś(-aś) uszkodzony towar, skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem spoonify@hotmail.com. Dołożymy wszelkich starań, aby rozwiązać problem.